Servicii de consultanta | Servicii post-certificare

Alegând serviciile noastre de consultanţă veţi beneficia de consultanţă şi suport pentru elaboararea documentaţiei şi implementarea sistemului de management:

• evaluare iniţială, audit analiză diagnostic, stabilire responsabilităţi, procese
• proiectare şi elaborare Manualul Calităţii
• proiectare şi elaborare proceduri generale
• proiectare şi elaborare proceduri operaţionale, instrucţiuni de lucru
• instruire personal implicat
• efectuare audituri interne şi suport pentru pregătirea analizei de management

Servicii post-certificare

Gloria Grup vă oferă posibilitatea externalizării activităţii de asigurare a calităţii.

Astfel, pe baza unui abonament anual, Gloria Grup vă oferă următoarele servicii:

• modificarea documentaţiei sistemelor de management, atunci când este necesar
• instruirea personalului la angajare în ceea ce priveşte sistemele de management
• evaluarea satisfacţiei clienţilor utilizând benchmarking
• propunerea de modalităţi de îmbunătăţire a activităţii
• efectuarea de audituri interne
• urmărirea stadiului de rezolvare a neconformităţilor, acţiunilor corective şi preventive
• pregătirea analizei de management